La usabilidad es necesaria para la calidad de software (ISO 9126)
Estoy cursando una asignatura de Calidad, qué es, cómo implementarla, etc. Me surgió la duda de si para alguna organización la usabilidad era un parámetro de calidad de software, para mí lo era sin duda. Pues no tardé mucho en encontrar la ISO 9126. Esta norma establece un modelo de calidad de software como un conjunto de características:
- Funcionalidad
- Confiabilidad
- Usabilidad
- Eficiencia
- Mantenibilidad (la palabra no existe en español pero espero que se entienda)
- Portabilidad
Creo que a los que ahora nos preocupa la usabilidad y la experiencia de usuario tenemos que hacer un poco de labor evangelizadora, convencer de la importancia del diseño de interacción para crear aplicaciones usables, y aunque a la mayoría no nos interesará, a muchos otros la ISO 9126 puede que les sirva como argumento.

